Politique de cookies
Utilisation des cookies sur www.surtea.fr : conformité RGPD, loi Informatique et Libertés, recommandations CNIL. Dernière mise à jour : 23 mai 2026.
I. Objet
La présente politique de cookies informe les utilisateurs du site www.surtea.fr, édité par Surtea (marque commerciale de Tutassur), sur l'utilisation des cookies et technologies similaires. Elle complète la Politique de confidentialité et respecte le RGPD, la loi Informatique et Libertés, et les recommandations de la CNIL.
II. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur du terminal lors de la visite d'un site internet. Il contient un identifiant unique permettant au site de reconnaître le navigateur lors des visites ultérieures.
Les cookies peuvent être internes (first party) ou tiers (third party). Il existe des cookies de session (temporaires) et persistants (stockés plus longtemps). D'autres technologies similaires incluent les pixels invisibles, balises et stockage local.
III. Durée de validité
Les cookies ont une durée de validité maximale de 13 mois conformément aux recommandations CNIL. Les données de navigation sont conservées maximum 25 mois. Le consentement exprimé via le bandeau de cookies est conservé 6 mois.
IV. Objectifs des cookies
Cookies fonctionnels : strictement nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis).
Cookies analytiques : mesurent la fréquentation et améliorent le site (consentement requis).
Cookies marketing : proposent des publicités personnalisées (consentement requis).
Cookies de personnalisation : adaptent la présentation du site aux préférences utilisateur.
V. Gestion des cookies et retrait du consentement
Un bandeau d'information s'affiche lors de votre première visite et vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer finement les cookies non essentiels. Tant que vous n'avez pas fait de choix, aucun cookie soumis à consentement n'est déposé (conformément aux recommandations CNIL et au principe du Consent Mode v2).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le bouton 🍪 « Gérer mes cookies » situé en bas à droite de chaque page du site. Le retrait du consentement est aussi simple à exercer que son recueil et n'affecte pas la licéité du traitement réalisé antérieurement.
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis votre navigateur. Procédures usuelles :
- Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
- Mozilla Firefox : Menu > Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Gestion des données de sites web
- Microsoft Edge : Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site
Les utilisateurs peuvent aussi s'opposer sur www.youronlinechoices.com ou optout.aboutads.info.
VI. Types de cookies
Cookies essentiels (fonctionnels)
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| PHPSESSID / session_id | Maintien de la session utilisateur et authentification | Session |
| cookie_consent | Enregistrement des préférences cookies | 6 mois |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session |
| lang_pref | Mémorisation de la langue préférée | 12 mois |
Cookies analytiques (mesure d'audience)
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics : identifiant utilisateur unique | 13 mois |
| _ga_[ID] | Google Analytics 4 : suivi de session anonyme | 13 mois |
| _gid | Google Analytics : distinction des utilisateurs | 24 heures |
| _gat | Google Analytics : limitation du taux de requêtes | 1 minute |
Cookies marketing (publicitaires)
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _fbp | Facebook Pixel : identification visiteurs | 3 mois |
| _gcl_au | Google Ads : suivi des conversions | 3 mois |
| IDE | Google DoubleClick : publicités ciblées | 13 mois |
Cette liste peut évoluer selon les mises à jour du site.
VII. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent de droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement et portabilité.
Pour exercer ces droits :
- Email : dpo@surtea.fr
- Courrier : Surtea, DPO, 32 rue de Comboire, 38130 Échirolles
Les demandes doivent être accompagnées d'une copie de justificatif d'identité valide. En cas de difficulté, les utilisateurs peuvent saisir la CNIL (www.cnil.fr).
VIII. Contact
Surtea (marque commerciale de Tutassur)
- Adresse : Tutassur, 32 rue de Comboire, 38130 Échirolles
- E-mail général : contact@surtea.fr
- Téléphone : non communiqué, privilégier le contact par e-mail à contact@surtea.fr
- Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@surtea.fr : non communiqué : contact par e-mail à dpo@surtea.fr
IX. Modification
Surtea se réserve le droit de modifier cette politique pour se conformer aux évolutions législatives et techniques. Les modifications substantielles seront signalées. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la politique.
L'utilisation continue du site après publication des modifications vaut prise de connaissance de la politique mise à jour.
X. Droit applicable
La politique est régie par le droit français et conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679), à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et aux recommandations de la CNIL.
En cas de litige, le dossier sera soumis aux tribunaux français compétents.