Sinistre habitation : le mode d'emploi
Un sinistre se joue dans les premières heures : les bons gestes, la déclaration dans les délais légaux (5 jours ouvrés, 2 jours pour un vol — art. L.113-2 du Code des assurances), puis l'expertise et l'indemnisation. Ces guides couvrent chaque étape, du constat amiable au recours en cas de refus.
Dégât des eaux
Le sinistre n°1 en France : un logement sur quatre est touché chaque année.
Incendie & électricité
Réflexes vitaux, garanties et indemnisation après un feu ou une surtension.
Vol & malveillance
Cambriolage, vandalisme, squat : vos droits et les délais à respecter.
Climat & catastrophes naturelles
CatNat, tempête, grêle, inondation : le régime légal et les franchises 2026.
Nuisibles & pathologies du bâtiment
Punaises, mérule, frelons, moisissures : qui paie le traitement ?
Procédure & indemnisation
De la déclaration à l'indemnisation : délais, expertise, recours.
- Délais de déclaration (5 jours / 2 jours)
- Délais d'indemnisation
- L'expertise d'assurance
- Comprendre sa franchise
- Sinistre refusé : les recours
- Relogement d'urgence
- Locataire responsable d'un sinistre
- Locataire non assuré
- Sinistre en parties communes
- Sinistre collectif : rôle du syndic
- Assistance 24/7 : serrurier, plombier
- Bris de glace
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