Si votre logement est inhabitable suite à un sinistre garanti, votre MRH prend en charge le relogement d'urgence : hôtel pour les premiers jours, puis garde-meuble, parfois les repas. Durée et plafond varient selon les contrats (3 à 12 mois, plafond 300 à 1 000 €/mois). Conservez TOUTES les factures.
Quelles formules incluent le relogement
La garantie « relogement » ou « assistance habitat » est généralement incluse dans les formules étendues ou premium. Vérifiez votre contrat. Les formules de base (risques locatifs minimum) ne l'incluent pas toujours. Si non incluse, vous pouvez parfois l'ajouter en option (~ +30 €/an).
Quelles dépenses sont remboursées
(1) Frais d'hôtel ou de location temporaire. (2) Garde-meuble pour vos biens sauvés. (3) Frais de déménagement vers le logement temporaire et retour. (4) Parfois : frais de repas si pas de cuisine. (5) Frais de gardiennage du bien sinistré.
Plafonds et durée
Plafond mensuel : généralement 300 à 1 000 €/mois selon les contrats et la composition familiale. Durée maximale : 3 à 12 mois (parfois jusqu'à 24 mois pour les sinistres majeurs nécessitant reconstruction). Plafond global : 5 000 à 30 000 € selon les contrats.
Comment activer le relogement
Dès la déclaration du sinistre, mentionnez explicitement que le logement est inhabitable et demandez l'activation de la garantie relogement. L'assureur peut vous orienter vers un hôtel partenaire ou vous laisser libre du choix. Conservez TOUTES les factures (hôtel, repas, déménagement) pour remboursement.